Empresas de todos os tamanhos tem percebido a necessidade de uma transformação digital em suas empresas. O maior desafio disso é que, apenas tecnologia não basta, a transformação digital tem laços também com a transformação cultural nas empresas.
É um momento delicado para as empresas, pois além da necessidade de investir na transformação digital, elas precisam continuar vendendo, produzindo e gerando lucros. O que torna o processo mais denso e desafiador, principalmente para as pequenas empresas.
De acordo com a Forbes, 70% das organizações têm uma estratégia de transformação digital ou estão trabalhando para isso. Apesar disso, 55% das empresas que ainda não adotaram essa estratégia acreditam que têm menos de um ano para começarem a perder participação no mercado.
Com isso, podemos ver que as empresas estão, mesmo sem querer, em uma espécie de corrida para ver quem agrega mais valor para o público primeiro. Todas essas mudanças dentro das empresas vem acontecendo para melhorar a experiência do cliente junto com as estratégias das empresas.
E aí, o seu negócio está se saindo bem nessa corrida ou ainda não saiu do ponto de partida?